Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

VADEMECUM (Иди со мной), 31 мая 2019 г.

В 36 регионах планируется открыть офисы медиаторов по пациентским конфликтам

396 просмотров

Председатель Федерального фонда ОМС (ФФОМС) Наталья Стадченко на заседании круглого стола руководителей территориальных фондов ОМС заявила, что в 2020 году в 36 регионах заработают офисы досудебного урегулирования споров, возникающих при получении услуг по полису ОМС. Первые такие подразделения страховых компаний появятся в мегаполисах.

О том, что в регионах будут открываться офисы по защите прав застрахованных лиц, а в медучреждениях – посты страховых специалистов, представители ФФОМС говорили еще декабре 2018 года.

«Прием граждан будут вести высококвалифицированные медиаторы, которые уже начали специализированную подготовку с помощью страховых компаний», – пояснила Стадченко и выразила уверенность, что благодаря работе медиаторов граждане смогут лучше узнать свои права и возможности по применению полиса ОМС, а в стране резко сократится число обращений в суд.

Начальник управления организации ОМС Федерального фонда ОМС Ольга Верховодова добавила, что первые откроются в крупных городах, а к 2024 году они появятся во всех регионах. По ее словам, офисы займутся контролем и проверкой оплаты всей оказанной медицинской помощи, защитой прав застрахованных ОМС как в досудебном порядке, так и в суде.

Стать оператором медиации уже несколько лет пытается Нацмедпалата. Еще в 2014 году она планировала начать готовить профессиональных медиаторов, а также развивать на базе своих региональных подразделений третейские суды, однако в федеральных масштабах реализовать эту инициативу не удалось.

По данным Всероссийского союза страховщиков, в 2018 году было выявлено около 6 млн нарушений при оказании медпомощи. Более 150 тысяч обращений в страховые компании, занимающиеся ОМС, были связаны с вопросами оказания медпомощи по профилю «онкология». Из них 44,3% оказались обоснованными жалобами, а в 27,9% случаев нарушения приводили к усугублению заболевания.

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 12251 Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) 3263 Персоны: Верховодова Ольга Владимировна Стадченко Наталья Николаевна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »